近年来，欧洲的客车服务业发生了重大变化。2017年，欧盟委员会提议放松对客车市场的管制，以此鼓励发展整个欧洲的城际交通以减少交通排放和道路拥堵。该放松管制政策成功地促进了良性竞争，进一步优化改进了客车服务。
为了改善乘客体验，许多长途汽车运营商已经对他们的运营和服务进行了数字化改造，以使乘客能够在旅行时享受到更高的舒适度和更好的服务。这些改进包括更宽敞的座椅、用于为移动设备充电的电源插座、免费互联网接入和乘客信息娱乐系统。
在一个跨境客车服务项目中，系统集成商需要一种具有国际认证、坚固耐用且能够在恶劣环境中运行的解决方案。为了高效管理车载系统并减轻售后服务负担，他们还需要支持远程设备监控的后端软件。同时，长途汽车运营商需要实时车队管理、PIS和信息娱乐系统功能，以及稳定的多国4G LTE和车载Wi-Fi连接。
考虑了所有需要的特性和功能后，该系统集成商选择了懂恩IVC-3000车载运输解决方案 。IVC-3000搭载Intel Celeron平台高效能低功耗处理器,具有足够的计算能力来支持信息娱乐系统、PIS和用于驾驶员行为识别的AI算法，同时还可以收集车辆数据和录制实时视频。
此外，IVC-3000通过将系统集成商的高级编程与内置GPS模块、3轴加速度计和CANbus接口的数据相结合，IVC-3000车载系统可以提供有关车辆位置、速度和方向、行驶时间和距离、油耗和车辆诊断的信息。
车队管理方案能有效解决车辆繁多管理困难问题，配合调度系统让命令更加精确有效执行。实时监控车辆状况、行驶路线和位置，指导驾驶员安全有序行驶，有效降低保险成本、事故概率以及轮胎和零部件的磨损与损坏。
